Hopp til innhold

Hva kan vi hjelpe deg med?

Oversikt

Passord og sikkerhet

Se kravene til passordet ditt, hvordan du endrer eller tilbakestiller det, og hvordan du aktiverer tofaktorautentisering.

 

Krav til passordet ditt

Passordet ditt må oppfylle visse krav for å sikre at det er tilstrekkelig sterkt:

  • Minimum seks tegn

  • Minst én bokstav og ett tall

  • Minst én stor bokstav

  • Må ikke inneholde enkelte spesialtegn

  • Må ikke inneholde det samme tegnet fire ganger på rad

  • Må verken starte eller slutte med et blankt tegn

  • Må ikke inneholde fødselsnummeret ditt

Når du oppretter passordet ditt, vil systemet veilede deg i å overholde disse kravene.

For å gjøre passordet ditt enda sikrere, kan du vurdere følgende:

  • Velg et passord på minst åtte tegn.

  • Inkluder tillatte spesialtegn fra listen: { } ! # " $ ' % ^ & , * ( ) _ + - = : ; ? . og @.

  • Unngå å inkludere personlige opplysninger, som familienavn.

Husk at selv om et komplekst passord er viktig for sikkerheten, bør det fortsatt være enkelt å huske, slik at du ikke trenger å skrive det ned.

 

Endre passord

Hvis du ønsker å endre passordet ditt, kan du følge disse trinnene:

  1. Logg inn i Xena

  2. Trykk på profilikonet øverst til høyre.

  3. Velg Min profil i nedtrekksmenyen

  4. Når profilen din er åpen, trykk på knappen Endre ved siden av punktet Passord

Rediger brukerprofilen din i Xena

 

Glemt passord

Har du glemt passordet ditt, kan du enkelt tilbakestille det selv fra innloggingsbildet.

  1. Klikk på Glemt passord på innloggingsbildet.

  2. Skriv inn e-postadressen din.

  3. Sjekk innboksen din – du mottar en e-post med en lenke der du kan tilbakestille passordet ditt.

 

Tofaktorautentisering

I Xena kan du aktivere tofaktorautentisering ved å motta engangskoder på SMS til mobiltelefonen din hver gang du logger inn. Dette er en effektiv måte å øke sikkerheten på. Du må ha tilgang til mobiltelefonen din for å logge inn med brukeropplysningene dine.

Hvis du ønsker å endre passordet ditt eller aktivere tofaktorautentisering, kan du se veiledningen Språk og personlige innstillinger.


Oppdatert