Rydde cookies og andre websitedata

Fra tid til anden kan det være nødvendigt at rydde cookies og andre websitedata, for at optimere Xena.

Oplever du problemer af nedenstående karakter, kan det være en god ide at rydde disse data fra din Chrome browser:

  • Bruger der ikke kan logge på
  • Rapporter der ikke kan dannes/downloades
  • Søgning der ikke kan gennemføres
  • Problem med hastighed

 

Fremgangsmåden er: Når du har din browserside Chrome åben og er logget ind i Xena:

  1. Log ud af Xena
  2. Tryk på genvejstasten: Ctrl+Shift+Del
  3. Vælg kun "Cookies og andre websitedata" og klik på "Ryd data"
  4. Log derefter ind i Xena igen

undefined

 

OBS: Oplever du stadig problemer, kan det være nødvendig også at rydde Billeder og filer, der er gemt i Cache (det nederste punkt i ovenstående billede).