Hvad kan vi hjælpe med?

Aktuel driftstatus

Nedenfor er listet nogle kendte uhensigtsmæssigheder, som der arbejdes på i øjeblikket.

 

Søgning

Flere brugere oplevede udfordringer med indholdet af søgesvar, ved søgninger på f.eks. varer, ordrer og opgaver. Dette skulle nu være løst. 

Det kan være nødvendigt at kontrollere din opsætning for hvilke opgave status medarbejderne i Eg One Go har adgang til. Følg denne vejledning.

Oplever du stadig at søgning ikke virker optimalt, anbefaler vi at du rydder cookies og evt cahce. Følg denne vejledning.

 

Tildeling af teamopgaver

Flere brugere, som anvender kalenderen og tildeler kalenderaftaler direkte fra ordre opgaverne, oplever udfordringer med at se knapperne. Knapperne kommer frem, hvis skærmbilledet opdateres (F5).

 

 

 

 

 

 


Ovenstående gælder for brugere af Xena og EG One.

Oplever du andre udfordringer, vil vi meget gerne høre fra dig på support@xena.dk - så skal vi gøre vores bedste, for at rette op på det hurtigst muligt.