Logg inn på EG Go for første gang

Innlogging

Vi anbefaler at du bruker Google Chrome-nettleseren, siden vi utvikler EG Go kun for denne nettleseren. Dette vil gi deg den beste brukeropplevelsen.

1. Åpne e-posten din fra EG Xena, og klikk på lenken 'Aksepter invitasjon'.
2. Skriv inn ønsket passord. Når passordet er opprettet, lukk siden.
3. I nettleserens adressefelt skriver du inn: go.xena.dk T
4. rykk på knappen 'Logg inn'.
5. Skriv inn brukernavnet ditt (e-postadressen du mottok e-posten på i punkt 1).
6. Skriv inn passordet ditt (passordet du opprettet i punkt 2).

LES MER: Logg inn via Google eller Facebook

Legg til som bokmerke

Du kan lagre EG Go-applikasjonen som et bokmerke på startskjermen til mobilen eller nettbrettet ditt for rask tilgang. Følg instruksjonene nedenfor, avhengig av om enheten din er en Android eller iOS.

Android-enheter

1. Åpne go.xena.dk
2. På høyre side klikker du på de 3 prikkene.
3. Velg 'Legg til på startskjermen'

iOS-enheter

Det er ikke mulig å legge til et bokmerke på startskjermen via Google Chrome på iOS-enheter, så her må du installere Google Chrome og åpne via denne hver gang du skal logge på EG Go.

I Google Chrome kan du imidlertid lagre et bokmerke i stedet: Trykk på og deretter på Legg til bokmerke.

Alternativt kan du bruke Safari (selv om vi ikke kan garantere at alle funksjonene fungerer) - Trykk på fra nettstedet, og trykk deretter på 'Legg til på startskjermen'.

Problemer med innlogging?

Hvis du ikke kan logge inn på EG Go, kan du feilsøke ved å prøve følgende:

1. Sjekk om du kan logge inn fra en annen enhet (for eksempel fra en PC).
2. Sørg for at du bruker Google Chrome som nettleser.
3. Prøv å slette nettleserloggen i Google Chrome.
4. Sørg for å lukke alle åpne nettleservinduer.
5. Prøv å slette data/cache i Google Chrome.
6. Sjekk om telefonen har en innstilling som blokkerer for informasjonskapsler - slå denne av.
7. Sjekk om telefonen har en innstilling som blokkerer for ekstra vinduer - slå denne av.