Hopp til innhold

Hva kan vi hjelpe deg med?

Aktuel driftstatus

🟡EG Lþnservice 9.06 kl 12.05

Problemet med log ind i EG lĂžnservice fra Xena, er nu lĂžst. Hvis du stadig oplever problemer med at logge pĂ„, sĂ„ bedes du kontakte support pĂ„ egbygsupport@eg.dk eller 72602600 tryk 1 for finans

💬 Kontakt Xena Support

Har du spÞrgsmÄl til systemet eller brug for support:

  1. Klik pÄ spÞrgsmÄlstegnet (?) i topbaren

  2. VĂŠlg EG SASHA Chat

  3. Skriv dit spÞrgsmÄl direkte til os

  4. SASHA spÞrger derefter om spÞrgsmÄlet blev besvaret. Ved at vÊlge "Ikke rigtig" fÄr du fÞlgende muligheder

    • ForsĂŠt med at chatte med SASHA

    • Afslut chatten

    • Opret en ticket - Der oprettes en sag til support, som kigger pĂ„ sagen og vender tilbage til dig. 

    • Live chat - Starter en live chat med en suppotter, hvis der er nogen tilgĂŠngelig.

EG SASHA er vores AI-assistent, som sÞger i alle vores guides og kan besvare mange af dine spÞrgsmÄl direkte.

BemĂŠrk SASHA svarer 24/7, men live chatten er bemandet indenfor supporttens Ă„bningstid. 

Du kan ogsĂ„ skrive til os pĂ„ egbygsupport@eg.dk eller ringe pĂ„ 72602600 - Tast 1 for finans


💡Hold dig informeret om nyheder i Xena

Ønsker du at modtage information om nye funktioner, forbedringer og vigtige opdateringer i Xena? Tilmeld dig vores opdateringsmail og bliv informeret, nĂ„r der sker relevante ĂŠndringer i systemet. 

Tilmeld nyhedsbrev


OvenstÄende gjelder for brukere av EG Xena og tilknyttede Xena-apper.

Opplever du andre utfordringer, vil vi gjerne hÞre fra deg pÄ egbygsupport@eg.dk. Vi vil gjÞre vÄrt beste for Ä rette opp i problemene sÄ raskt som mulig.