Opdatering 1 for oktober 2026

Denne opdatering indeholder en ny indstilling til bankbetalinger samt et tip til, hvordan du hurtigt finder dit kopierede indhold igen.

🏦 Vælg clearingtype i betalingsopsætningen

Du kan nu vælge en lokal instrumentkode (clearingtype) i opsætningen af dine bankbetalinger. Nogle banker kræver, at betalingsfilen angiver, hvordan indenlandske overførsler skal clearees.

Vælg mellem SDCL (Same Day Clearing, bruges bl.a. af Nordea), ONCL (Over Night Clearing, bruges bl.a. af Sydbank og Jyske Bank) og INST (Instant Credit Transfer)
Feltet er valgfrit. Hvis du ikke vælger noget, er betalingsfilen uændret
Gælder kun for danske indenlandske betalinger

Du finder feltet under Køb > Betalinger ved at redigere betalingsopsætningen.

💡 Vidste du...

...at du kan se alt det, du har kopieret for nylig, med en enkel genvej? Det er praktisk, hvis du skal indsætte noget, du kopierede tidligere, uden at skulle finde det frem igen.

Tryk på Windows-tasten + V, så åbner Windows en oversigt over dit kopierede indhold. Her kan du klikke på det, du vil indsætte.

Tryk Ctrl + C for at kopiere, som du plejer. Indholdet gemmes automatisk i oversigten
Fastgør de tekster, du bruger ofte, med nålen, så de altid er lige ved hånden
Brug Ryd alle til at tømme oversigten

⚠️ Bemærk: Hvis oversigten ikke åbner første gang, skal du slå udklipsholderens historik til i Windows. Det gør du ved at trykke Windows-tasten + V og vælge at aktivere den.

Clipboard

☕ Gratis Xena Tips & Tricks-formiddag: fokus på integrationen til Construction Site

Vi inviterer igen Xena-kunder til en gratis formiddag med tips, tricks og konkrete eksempler, der kan gøre hverdagen lidt lettere.

Denne gang har vi udelukkende fokus på den nye integration mellem EG Xena og EG Construction Site. Xena holder fortsat styr på fakturering, økonomi og regnskab, mens Construction Site giver dig:

Bedre overblik over projekter, medarbejdere og ressourcer
Nem registrering af timer, billeder og dokumentation direkte fra appen
Faste arbejdsgange, så alle ved hvad der skal gøres, og hvor det skal registreres
Dokument- og billedrapporter direkte fra projekterne

Det er gratis at deltage, og der er sørget for morgenmad, kaffe og frokost samt god tid til spørgsmål.

👉 Se programmet og tilmeld dig

Fik du ikke svar? Spørg EG SASHA

EG SASHA chat giver dig en trin-for-trin-vejledning og linker til de relevante guides. Chatten åbner i et separat vindue, så du kan følge vejledningen og arbejde i Xena på samme tid.

Klik på spørgsmålstegnet (?) i topbaren
Vælg EG SASHA Chat
Skriv dit spørgsmål, f.eks. "Hvordan redigerer jeg min betalingsopsætning?"
Hvis SASHA ikke løste dit problem, kan du vælge at:
- Få oprettet en ticket, og blive kontaktet af en supporter
- Skifte til live chat, for at chatte med en supporter

➡️ Læs mere om mulighederne for support

Hold dig opdateret om nyheder i Xena

Ønsker du at modtage information om nye funktioner, forbedringer og vigtige opdateringer i Xena? Tilmeld dig vores opdateringsmail og bliv informeret, når der sker relevante ændringer i systemet.

Indtast den e-mail-adresse, du gerne vil modtage vores opdateringsmail på

Giv os tilladelse til at gemme og benytte oplysningerne

Ja, jeg giver tilladelse til at EG Xena må gemme og benytte oplysningerne.

Vi har samlet alle vores guides, blogindlæg, tidligere releasenoter og øvrige nyheder ét sted. Uanset om du søger hjælp til en specifik funktion i EG Xena eller bare vil holde dig opdateret, finder du det hele på vores hjemmeside.

👉 Besøg Xenapedia – vores side med guides

👉 Besøg vores hjemmeside hvor du kan følge med i vores blogindlæg og øvrige nyheder

🤖 Brug EG SASHA chat, som kan svare på spørgsmål 24/7

✉️ Har du brug for yderligere hjælp? Skriv til os på: egbygsupport@eg.dk

📣 Husk også at følge os på Facebook, hvor vi løbende informerer om nyt fra EG Xena

Hvad kan vi hjælpe med?

Aktuel driftstatus

Alle systemer kører som de skal

🟡 Aktuelle driftstatus

Nogle banker afviser ISO 20022-betalinger med indbetalingskort (FIK 71)

Påvirkning: Nogle banker afviser betalinger af indbetalingskort (FIK 71), når de dannes i ISO 20022-formatet. Indtil videre kan betalingen dannes i det gamle format. Hvis det er tilgængeligt på leverandørens faktura, kan du også skifte betalingstypen til Bankkonto.
Status: Igangværende siden 20. okt.
Seneste opdatering: 22. okt. – Vi analyserer stadig fejlen og forventer, at en løsning kommer med i en release i nær fremtid.

Kalenderen i Xena viser forkert ugenummer i 2027

Påvirkning: Kalenderen i Xena viser nogle steder forkert ugenummer for ugerne i 2027, da 2026 har 53 uger.
Status: Igangværende siden 20. okt.
Seneste opdatering: 22. okt. – Vi forventer, at en løsning kommer med i en release inden udgangen af året.

Bemærk: Du kan tilmelde dig vores opdateringsmail nederst på siden så får du en e-mail om release-opdateringer til Xena.

🕘 Historik (seneste 7 dage)

Ingen afsluttede driftforstyrrelser de seneste 7 dage.

💬 Kontakt Xena Support

Har du spørgsmål til systemet eller brug for support:

Klik på spørgsmålstegnet (?) i topbaren
Vælg EG SASHA Chat
Skriv dit spørgsmål direkte til os
SASHA spørger derefter om spørgsmålet blev besvaret. Ved at vælge "Ikke rigtig" får du følgende muligheder
- Forsæt med at chatte med SASHA
- Afslut chatten
- Opret en ticket - Der oprettes en sag til support, som kigger på sagen og vender tilbage til dig.
- Live chat - Starter en live chat med en suppotter, hvis der er nogen tilgængelig.

EG SASHA er vores AI-assistent, som søger i alle vores guides og kan besvare mange af dine spørgsmål direkte.

Bemærk SASHA svarer 24/7, men live chatten er bemandet indenfor supporttens åbningstid.

Du kan også skrive til os på egbygsupport@eg.dk eller ringe på 72602600 - Tast 1 for finans

💡Hold dig informeret om nyheder i Xena

Ønsker du at modtage information, når der kommer en ny release, og når der sker vigtige ændringer i Xena? Tilmeld dig vores opdateringsmail.

Tilmeld opdateringsmail her

Ovenstående gælder for brugere af EG Xena og tilknyttede Xena-apps

Oplever du andre udfordringer, hører vi meget gerne fra dig på egbygsupport@eg.dk. Vi vil gøre vores bedste for at rette op på problemerne hurtigst muligt.