Gå til indhold

Hvad kan vi hjælpe med?

Oversigt

Hent posteringer fra banken

Du kan koble Xena til din bank, så alle posteringer hentes automatisk til bankafstemningen.

Bankintegrationerne fungerer med samtlige banker i Norden, koster ikke ekstra og henter kontobevægelser fire gange i døgnet. Ved første opkobling kan der maks. hentes bankposter 30 dage tilbage i tid.

Vigtigt før opsætning

Forbindelsen håndteres gennem aiia fra Mastercard Open Banking Hub, som er godkendt af Finanstilsynet. Dine data behandles fortroligt hele vejen fra bank til Xena.

Forbindelsen skal normalt fornyes hver tredje måned, men kan kræve hyppigere fornyelse ved:

  • Kortere udløbsperiode fra banken
  • Ændringer i kontoindstillinger (fx ny adgangskode)
  • Fejl eller ændringer i bankens API
  • Tekniske problemer hos banken
  • Mistanke om usædvanlig aktivitet

Du skal have mobiladgang til din netbank. Kontakt din bankrådgiver, hvis du er i tvivl.

  • Enkeltmandsvirksomhed: Hvis du har blandet privat- og erhvervskonti, skal du bruge mobiladgang som privatperson. Hvis dine konti er adskilt, skal du bruge mobiladgang til erhvervskontoen.
  • Selskab: Du skal altid bruge mobiladgang til erhvervskontoen.

Forbind til banken

  1. Gå til Finans > Afstemninger, fanen Bankafstemning
  2. Tryk på Forbind til banken
  3. I dialogen skal du trykke på Tilføj forbindelse

Forbind din bank til bankafstemningen i Xena

Giv Xena adgang til din bank

  1. Tryk på Fortsæt, for at acceptere, at aiia må dele dine data med Xena.
  2. Vælg land og søg efter din bank.
  3. Indtast login til mobilbank og godkend via MitID om nødvendigt.
  4. Vælg de konti, du vil hente posteringer fra.
  5. Indtast e-mailadresse til verifikationskode
  6. Indtast koden du modtager via mail

Efter 10 sekunder lukkes dialogen, og din bank vises i Xena. Du kan altid fjerne forbindelsen eller oprette nye. Allerede importerede posteringer bliver ikke slettet.

Bank forbundet med Xenas bankafstemning

Forbind dine konti

  1. Gå til fanen Konti og tryk på Forbind
  2. Vælg bankkontoen og den tilsvarende finanskonto i Xena
  3. Vælg hvor langt tilbage første import skal hente posteringer
  4. Tryk på Gem

Tilknyt bankkonti med bankfinanskonti i Xena

Under fanen Indstillinger kan du vælge kun at hente poster til og med sidste midnat (anbefales).

Vælg periode for første import fra banken til bankafstemning i Xena

Opdatering af bankposteringer

Tryk på Indlæs transaktioner i øverste højre hjørne for at hente posteringer manuelt. Fremover opdaterer Xena automatisk fire gange i døgnet, men manuel opdatering er altid mulig.

Indlæs banktransaktioner i Xena

Tips

Tips, hvis bankposteringer ikke hentes

  1. Log ind på siden my.aiia.eu med samme e-mail som brugt ved oprettelse.
  2. Klik på Banker øverst på siden
  3. Vælg en af bankkontiene, tryk på Muligheder og vælg Opdater konto
  4. Log ind i banken med MitId
  5. Gå tilbage til Xena og tryk på Indlæs transaktioner

Hvis det stadig ikke virker:

  1. Tjek, at din mobilbankaftale er tilmeldt og aktiv
  2. Hvis ja, kan du fjerne forbindelsen i Xena under Konfigurer > Forbindelse > Fjern, opdatere siden og oprette forbindelsen igen

➡️ Læs om funktionen Bankafstemning her


Opdateret