I tillegg til den nye lenken til EG Support Portal, har vi også lagt til flere forbedringer som gjør arbeidet med bilagsregistrering, partnerposteringer og betalingslisten både enklere og mer oversiktlig.
Lenke til EG Support Portal
Det er nå lagt til en snarvei i hjelpemenyen i Xena, slik at du kan åpne EG Support Portal direkte. Når du er i kontakt med supportteamet og de trenger tilgang til skjermen din, klikker du bare på spørsmålstegnet øverst til høyre i Xena og velger menyvalget EG Support Portal.
Portalen åpnes i en ny fane, hvor du kan følge supportmedarbeiderens instruksjoner.
Endringer i bilagsregistrering
Godkjenning av ordreomkostninger uten antall/kostpris: I Bilagsregistrering er det nå igjen mulig å godkjenne ordreomkostninger selv om feltet for antall og/eller kostpris ikke er utfylt. Tidligere hadde vi sperret for denne muligheten, men basert på tilbakemeldinger fra dere har vi valgt å åpne opp for det igjen.
Endringer i partnerposteringer
Justerte kolonnebredder: I oversikten over partnerposteringer på partneren er kolonnebredden optimalisert slik at du kan se mest mulig tekst i kolonnen Beskrivelse. Dersom du ønsker å endre en beskrivelse eller se flere detaljer, kan du åpne bilaget direkte ved å klikke på bilagsnummeret.
Endringer i betalingslisten
Parkerte fakturaer kan ikke lenger eksporteres: Det er ikke lenger mulig å velge parkerte fakturaer i betalingslisten og dermed heller ikke å eksportere betaling av dem til banken. Hvis du ønsker å fjerne parkeringen på en faktura, kan du følge guiden: ➡️ Parkering og notater.
Øvrige endringer
Ved import av betalinger til kassekladden via FIK- eller KID-fil legges det nå alltid til en beskrivelse på linjene.
Visste du …
Fra våre brukere mottar vi en rekke gode spørsmål som vi tror mange andre også kan ha nytte av å få svar på. Derfor introduserer vi fra tid til annen "Visste du"-innslag i våre versjonsnotater.
Spørsmål: Hvorfor må jeg ofte gjenopprette forbindelsen til banken min i bankavstemmingen?
Svar: For at Xena skal kunne hente banktransaksjonene dine, må det være en aktiv forbindelse til banken via systemet Aiia. Denne forbindelsen må som hovedregel fornyes hver tredje måned. I noen tilfeller kan det likevel være nødvendig å fornye oftere.
Typiske årsaker kan være:
Banken din har kortere utløpsperioder enn standard.
Kontoinnstillinger endres (f.eks. nytt passord eller sikkerhetsoppdateringer).
Banken markerer forbindelsen som utløpt på grunn av feil eller endringer i sitt API.
Tekniske utfordringer hos banken, f.eks. nedetid eller oppdateringer.
Mistanke om uvanlig aktivitet på kontoen.
Kort sagt: Hyppigere fornyelse skyldes ofte bankens egne sikkerhetsprosedyrer eller tekniske forhold.
Hold deg oppdatert på nyheter i Xena
Ønsker du å motta informasjon om nye funksjoner, forbedringer og viktige oppdateringer i Xena? Meld deg på vårt oppdateringsbrev og få beskjed når det skjer relevante endringer i systemet.
Vi har samlet alle våre guider, blogginnlegg, tidligere versjonsnotater og øvrige nyheter på ett sted. Enten du søker hjelp til en spesifikk funksjon i EG Xena, eller bare vil holde deg oppdatert, finner du alt på vår nettside.
Du kan opprette ditt eget brukernavn som et alias, slik at du ikke trenger å skrive inn hele e-postadressen ved pålogging. Her er forklaringen på hvordan du gjør det.
Hvis du ønsker å opprette et alias, må du gå til din brukerprofil i Xena.
Trykk på brukerikonet øverst til høyre.
Velg 'Min profil' fra den viste menyen.
Scroll ned til bunnen av brukerprofilen din, der du finner boksen 'Administrer alternative brukere'.
Trykk på 'Opprett ny alternativ bruker'.
I den viste dialogboksen må du velge en type:
Alias: Skriv inn et alternativt navn som kan brukes som brukernavn ved pålogging i stedet for e-postadressen din. Et aliasnavn kan brukes umiddelbart neste gang du logger på Xena.
E-post: Alternativ e-postadresse som kan brukes ved pålogging. Hvis du velger denne typen, må den innskrevne alias-e-postadressen verifiseres før den kan brukes til pålogging i Xena. En e-post vil bli sendt til adressen med en lenke du må klikke på for å aktivere den.
Når et alias er opprettet, kan det ikke redigeres. Du må først slette det nåværende aliaset ved å trykke på søppelkasseikonet. Deretter kan du opprette nye alias.
