Denne uges release introducerer en ny chatbot i Xena, forbedrer understøttelsen af SAF-T standardkontoplanen og fjerner begrænsningen på eksport af betalinger.
🤖 Ny chatbot: EG Sasha (beta)
Vi har tilføjet en ny og nem måde at få hjælp i Xena på. Fremover kan du bruge EG Sasha – vores nye chatbot – som giver dig hurtig vejledning direkte i systemet.
EG Sasha er tilgængelig døgnet rundt og findes samme sted, som hvor du i dag starter en chat med supporten. Chatten åbner i et separat vindue, som du kan flytte rundt på, så du kan arbejde videre i Xena samtidig.
EG Sasha kan hjælpe dig med:
trin-for-trin vejledninger til konkrete opgaver
svar på typiske spørgsmål
links til relevante guides og hjælpeartikler
Når du afslutter en chat, bliver du spurgt, om du fik svar på dit spørgsmål. Hvis hjælpen var brugbar, kan du afslutte chatten og give en vurdering på 1–5 stjerner.
Hvis svaret ikke løste dit problem, bliver du automatisk præsenteret for flere muligheder for at komme i kontakt med vores supportteam, så du stadig kan få den hjælp, du har brug for.
EG Sasha lanceres i første omgang som en beta-version. Vi vil løbende analysere jeres feedback og forbedre både svar og funktionalitet, så hjælpen bliver endnu bedre over tid.
Vi håber, at I vil tage godt imod EG Sasha og få glæde af den i hverdagen.
🧾SAF-T standardkonto ved opret konto/varegruppe
Det er nu muligt at angive en SAF-T standardkonto allerede ved oprettelse af nye finanskonti via kontoplanen og nye varegrupper via Opsætning. Tidligere kunne SAF-T kontonumre først registreres, efter at kontoen eller varegruppen var oprettet.
I en kommende opdatering vil vi også gøre det muligt at angive SAF-T standardkonto, når du opretter varegrupper direkte via kontoplanen.
Kolonnen SAF-T Standardkonto bruges til at angive kontonumre i henhold til den offentlige standardkontoplan. Når feltet er udfyldt, er det dette kontonummer, der anvendes, når du udtrækker data via Opsætning > Import/Eksport data > Dataudveksling.
I henhold til den nye bogføringslov skal du enten:
omdøbe dine egne kontonumre, så de følger standardkontoplanen, eller
udfylde kolonnen SAF-T Standardkonto på alle relevante konti.
Bemærk, at der i januar er frigivet en ny version af den danske offentlige standardkontoplan, og at der samtidig er fastlagt yderligere retningslinjer – blandt andet for håndtering af situationer, hvor der mangler en relevant finanskonto.
Vi har gennemført en række tekniske forbedringer, som betyder, at der ikke længere er nogen begrænsning på, hvor mange betalinger du kan eksportere ad gangen.
Tidligere var det kun muligt at eksportere cirka 80 betalinger pr. gang, og det var ikke altid muligt at fravælge en enkelt leverandør i leverandørfilteret. Dette er nu rettet.
Ændringen er især en fordel for dig, der håndterer mange betalinger, da du nu kan eksportere alle betalinger på én gang – uden at skulle gentage processen flere gange.
📊 Optimering af projektrapporter
Nogle brugere har oplevet fejl ved generering af enkelte projektrapporter – især i forbindelse med meget store ordrer eller projekter med mange opgaver og omkostningslinjer.
Vi har identificeret den underliggende årsag og har nu gennemført en konkret rettelse på rapporten Igangværende ordrer, historisk. Ændringen bliver i øjeblikket overvåget for at sikre stabil drift.
Arbejdet fortsætter herefter rapport for rapport, hvor den opnåede tekniske viden genanvendes, så vi sikrer en robust og langsigtet løsning.
Midlertidig løsning Indtil alle rapporter er fuldt stabiliseret, kan rapporterne i mange tilfælde genereres ved at indsnævre søgningen – for eksempel ved at vælge et kortere datointerval.
⚙️Øvrige ændringer
Filter på afdeling, bærer og formål virker nu efter hensigten i rapporten Momsafstemning.
Rapportvalg for Ordrebekræftelse bliver nu også kopieret ved kopiering af en ordre
Hold dig opdateret om nyheder i Xena
Ønsker du at modtage information om nye funktioner, forbedringer og vigtige opdateringer i Xena? Tilmeld dig vores opdateringsmail og bliv informeret, når der sker relevante ændringer i systemet.
Vi har samlet alle vores guides, blogindlæg, tidligere releasenoter og øvrige nyheder ét sted. Uanset om du søger hjælp til en specifik funktion i EG Xena eller bare vil holde dig opdateret, finder du det hele på vores hjemmeside.
Gør du det nemt for dine kunder at betale, er du mere sikker på at få dine penge til tiden.
En af udfordringerne for mange erhvervsdrivende er at få indkrævet de udestående fakturaer hos kunderne. Hvis ikke der bliver betalt til tiden, skal der måske sendes rykkere med gebyrer. Det koster dig ekstra tid og kunderne får en dårlig oplevelse.
Oftest er det ikke af ond vilje at kunderne ikke får betalt. Det kan bare være lidt besværligt at håndtere netbank, girokort og hvad der ellers findes.
Gør det nemt for dine kunder
I virkeligheden handler det om at gøre det så nemt som muligt for kunden at give dig pengene. Brug en metode som de allerede kender og som er nem. Fx betaling via internettet. Næsten alle danskere ved hvordan man køber ting på nettet.
Hos vores partner ePay kan du få en online betalingsløsning. På den måde kan kunden betale fakturaerne med sit betalingskort via nettet.
Send et link sammen med fakturaen
Når du har ePay's betalingsløsning kan du faktisk gøre det nemmere endnu. Appen Quotify Pay.Link fra vores samarbejdspartner Cdr, som kan installeres fra Xenas appstore, sender et link til kunden sammen med fakturaen. Med ét klik føres han direkte til din online betalingsformular. Nemmere bliver det ikke.
I videoen herunder vises en kort demo af hvordan det virker:
Også nemt for dig
Det skal selvfølgelig også være nemt for dig. Appen Quotify Pay.Link lader dig bestemme hvad der skal ske når betalingen er gennemført. Du kan fx:
Modtage en e-mail om at betalingen er gennemført.
Automatisk skifte ordrestatus.
Automatisk danne en ordrebekræftelse.
Hvis du tænker at Quotify Pay.Link er noget du kan bruge, kan du installere den med det samme - husk dog at du skal være oprettet hos ePay først. Kontakt vores support, hvis du vil prøve Quotify Pay.Link appen, helt gratis de første to måneder.
Med apps, fx Quotify Pay.Link, kan du udvidde funktionerne i Xena og samle den daglige drift i ét system. Den unikke tovejsintegration vi tilbyder, gør at du kan forbinde til andre systemer og lade dem snakke sammen med Xena og udveksle informationer.
