Unngå å miste tråden

Alltid tilgjengelige og riktige opplysninger gir deg en fordel

color-xena_support.jpg

Kunnskap er av stor verdi hvis den blir lagret på en måte som gjør at du alltid kan finne fram til den i informasjonsstrømmen. Hvis du skal yte best mulig service, krever det også at du alltid har de riktige opplysningene for hånden, og at du kan finne tilbake til alt som har skjedd, alt som er blitt utvekslet, og alt som er sagt. Xena lagrer alle de viktige dataene, til glede for deg og kundene dine.


Se hvordan forskjellige yrkesgrupper bruker Xena
Mange forskjellige yrkesgrupper bruker Xena for å holde styr på kundehistorikk og -kommunikasjon. Les om dem her, og se hva de sier om Xena.


Xena gir deg full mulighet til å spore historikk vedrørende finansielle forhold som betalinger, utestående beløp, purringer m.m. Men det handler også om at alle brukerne på kontoen din kan utveksle kunnskap og finne opplysninger knyttet til en spesifikk kunde. Alle dokumenter, e-poster og kommentarer kan knyttes til en partner, så det er enkelt å yte god support.

Dessuten blir alle stamopplysninger automatisk oppdatert – enten via virksomhetsdatabaser eller av partneren selv.

Hvem, hva og når

Det er revisjonsspor (audit trail) på alt. I praksis betyr det at alle endringer blir loggført med ”gammel verdi versus ny verdi”. Det gir deg mulighet til å se i detalj hvem som har endret på ordrer, varer, kunder og så videre. Du kan også se når endringen er gjort.

Xena er en sosial hub

I Xena skal du ikke bruke tid på å opprette kunder. De er allerede opprettet, så du behøver bare å tilføye dem. Du inviterer og tilføyer kunder, leverandører og samarbeidspartnere slik du er vant til fra sosiale medier.

På den måten kan partneren, kunden eller leverandøren din se fakturaer og kontoutskrifter, eller betale regninger til deg online. Dere kan dele dokumenter fra kontrakter, tilbud, prosjekter eller bilder. Samarbeidspartnerne dine kan også selv rette og oppdatere stamdataene sine.

Andre samarbeidspartnere, som revisoren din, bankfolk og rådgivere, er også invitert innenfor. Du bestemmer hva de har lov til å se eller arbeide med.

Xena vokser med virksomheten din

De fleste online faktura- og regnskapsprogrammer er laget til mindre virksomheter. Xena er litt annerledes. Det kan enkelt og gratis brukes av et nystartet lite firma, men det kan også håndtere tyngre oppgaver.

Du kan lage prosjekt- og avdelingsregnskap, lagerstyring på flere lagre, lokasjoner og avdelinger, valutastyring, arbeid i flere tidssoner og mye mer. Det betyr at firmaet ditt kan fortsette å bruke Xena selv om virksomheten vokser.

Fordelene slutter ikke her. Virksomheten din trenger heller ikke investere i større versjoner, flere moduler eller dyre servere. Har du 1 medarbeider? 10? 100? 1000? Det spiller ingen rolle. Du tilknytter bare de medarbeiderne du har bruk for. Xena er designet for å kunne håndtere tusenvis av samtidige brukere.